Лазерный гравер – сложное и высокопроизводительное оборудование, требующее периодического обслуживания. Наша компания предлагает услугу технической поддержки лазерно-гравировальных станков. Меры по обслуживанию техники обеспечивают продуктивную и стабильную работу аппаратам и продлят их эксплуатационный срок.
Обслуживание лазерных граверов – приоритетное направление компании. Наши действия направлены на обеспечение корректной работы механизмов и программ оборудования, поддержку первоначальной продуктивности агрегатов и сохранение потенциала производить высокоточные операции, превышая срок службы гравировальной установки.
Оставить заявку онлайн
Обратная связь
Ваше сообщение было успешно отправлено
Мы оказываем сервисную поддержку клиентам на нескольких этапах сотрудничества:
- предпродажном;
- пусконаладочном;
- обучающем;
- плановом;
- гарантийном и послегарантийном.
Ответственно подходим к выполнению задач, мастера регулярно повышают квалификацию, проходя обучение на заводах-производителях лазерно-гравировального оборудования, изучая инновационные разработки.
Принципы предпродажного обслуживания
На предпродажном этапе мы консультируем клиентов в технических характеристиках и возможностях лазерных устройств, а также помогаем с подбором станка, учитывая технологии нанесения гравировки и предстоящие объемы работы техники.
Основы пусконаладочного обслуживания
На этом этапе наши услуги заключаются в кастомизации граверов под требования заказчика. Специалисты компании собирают лазерно-гравировальное оборудование, проводят калибровку и настройку программ, тестируют аппарат, устанавливают необходимые заказчику технологичные режимы маркировки, зависимо от типа обрабатываемых изделий.
Обучение операторов
Мы дорожим имиджем, заработанным многолетней качественной командной работой, поэтому стремимся предоставить клиентам полный комплекс работ по обслуживанию лазерных граверов, включающий обучение персонала во избежание непрофессионального использования агрегата.
Информируем о необходимости ежедневных действий, совершаемых операторами, как:
- удаление продуктов горения с конуса лазерной головки;
- проверка работоспособности компрессора;
- поддержание чистоты оптики;
- мониторинг за чиллером и водяным насосом.
Эти простые операции может выполнять оператор станка самостоятельно. Но граверы требуют более полного сервиса, который нужно еще проводить каждую неделю и месяц. Для этого стоит привлечь профессиональных мастеров и составить договоренность с компанией о плановом обслуживании.
Плановый сервис
Долгосрочная эксплуатация гравировальных станков обеспечивается регламентными работами. Проводить основательное техническое обслуживание необходимо не реже одного раза в 6 месяцев или каждые 1200 часов работы аппарата. Но высокая продуктивность и бесперебойная работа – результат регулярного обслуживания.
В плановый еженедельный сервис нашей компании входит:
- корректировка лучевой геометрии;
- оценка и налаживание фокусного расстояния и точности геометрии среза;
- смазка линейных направляющих;
- очистка рабочего стола и ремней от загрязнений;
- проверка системы воздушного охлаждения, состояния проводов и газового давления на лазерной головке;
- анализ чистоты и уровня охлаждающей жидкости, ее смена при необходимости.
Ежемесячные сервисные операции включают проверку натяжения ремней, технического состояния рабочего ПК и программного обеспечения.
Сервис по гарантии и по истечении гарантийного срока
Исправляем любые поломки, которые случаются в гарантийный период и проводим ремонт гравировальной техники после завершения гарантийного срока. Если в процессе эксплуатации на предприятии изменились требования к лазерному граверу, проведем модернизацию станков под новые задачи.
Качественное обслуживание лазерных граверов от «Дамаск Холдинг» – залог продуктивной, скоростной и стабильной работы оборудования. Не стоит экономить на превентивных мерах, оказывающих колоссальное влияние на производительность гравировальных машин. Наши услуги – инвестиция в успешность вашего бизнеса! Обращайтесь!
